to read complaints and reviews, or file yours. 
Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini belirtti. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yazılı olarak sadece değişim yapılabileceği söylendi; bu görüşmenin kaydı elimde mevcut.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.
Qufra giyimden 10haziranda takım sipariş ettim 13 haziranda kargo evime geldi. Ben şehir dışında olduğum için kargoyu 17 haziranda açabildim. Denedim ve ürünü beğenmedim. İade etmek istediğimi söylediğimde. İade kabul etmediklerini yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Burası muz cumhuriyet...
Qufra adlı internet sitesinden bir hafta önce kredi kartı ile elbise satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma fatura gönderilmedi, sadece e-postama anlamsız ve geçersiz bazı yazılar iletildi. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil, adres olarak ise bir ev adresi veriliyor ve resmi bir şir...
Qufra resmi web sitesinden 1.499,90 TL ödeyerek kredi kartı ile atkılı ceket satın aldım (Sipariş No: ıkmng100676254111). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım, sadece denedim. Ancak ceket hem aşırı tüy döküyor, kumaş kalitesi çok düşük hem de beden olarak uymadı. Bu nedenle iade etmek istedim...
27 Eylül’de Qufra Butik’in kendi web sitesinden sipariş verdiğim pantolon gömlek takımı tarafıma ulaştığında ürünün bana çok büyük olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulunmak için WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtim. Ancak iade hakkımın olmadığını, sadece değişim ...
12 Eylül tarihinde Qufra markasının kendi sitesinden aldığım trençkot elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi. Uğraşmamak için değişim yapmak istedim, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu talebim de süre geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Tüm başvuruları...
Yorumlar