to read complaints and reviews, or file yours. 
Qufra Official üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. 18 Mart tarihinde oluşturduğum siparişimde seçtiğim ürünlerin ellerinde olmadığını söyleyerek, aynı kategoriden başka ürün seçmemi istediler. Ben o kategoride başka ürün beğenmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve durumu “sistemsel hata” olarak geçiştirdiler.
Buna rağmen mağdur olmamak için mecburen değiştirerek ürün seçtim. Gelen ürünlerden memnun kalmadığımda ise iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp hattı üzerinden indirim kategorisinde olduğu gerekçesiyle ürünleri iade alamayacaklarını söylediler. Başta stokta olmayan ürünleri satışa sunmaları, sonrasında istemediğim halde beni ürün değiştirmeye zorlar gibi yönlendirmeleri ve en sonunda da iade hakkımı “indirimde” diyerek tamamen kapatmaları nedeniyle 3.824 TL tutarındaki alışverişimde mağdur edildim.
Başta stok ve sistem hataları nedeniyle yaşanan bu süreçte, tüketici olarak iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Qufra’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Qufra takım satın aldım. Ürün siparişi verdikten 3–4 gün sonra elime ulaştı ancak kalite olarak kesinlikle beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünü “indiriml...
qufra.com.tr üzerinden 32722 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün dün tarafıma ulaştı ancak elbise beklentimi karşılamadığı için aynı gün WhatsApp hattından firmaya iade talebimi ilettim. İlk olarak indirimli ürünlerde iade seçeneği olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini veya hesa...
Qufra’dan internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak beden olarak aşırı bol olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma iade talebimi “İndirimli ürünlerde sadece değişim yapıyoruz” diyerek reddetti. Siparişi verdiğimde ürün indirimde değildi, norm...
Yorumlar