to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, kartı aldıktan sadece 2 ay sonra 03.09.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurumu ve tüm işlemlerimi internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, banka politikası gereği sadece ParaPuan teklifi sunuldu ve nakit iade seçeneği kesinlikle reddedildi. ParaPuan teklifini mecburen kabul ettim fakat bu tutar 650 TL ve aidatın tamamını karşılamıyor. Ayrıca, ParaPuan'ı kabul etmek zorunda kaldım, ancak gün içinde caymak istediğimde müşteri hizmetleri aidatın borç olarak yansıtılacağını iletti. Şimdi kartı kapatırsam, bu tutar borç olarak yansıyacağı için kartı en az 6 ay daha kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Aidatın tamamen nakit olarak kartıma iadesini, ParaPuan'ın geri alınmasını ve tüketicilerin bu konuda açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için QNB Finansbank Genel Merkezi’nden çözüm bekliyorum.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda 6 ay kullanım sözü verdiğimde aidat iptal edilmesine rağmen, bu yıl aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece 650 TL ParaPuan yüklemes...
Sayın Yetkili, QNB Finansbank tarafından tarafıma ait olan kredi kartıma, 29.05.2025 tarihinde hiçbir onayım olmaksızın 772,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz etmiş olmama rağmen, sadece 500 TL değerinde ParaPuan teklif edilmiş, kalan tu...
Yorumlar