to read complaints and reviews, or file yours.
30.03.2026 tarihinde saat 09.24’te QNB Finansbank’ın hukuk birimi tarafından 0216 522 39 09 numaralı hattan arandım ve y...aklaşık 5 dakika süren bir görüşme yaptım. Yaklaşık 40.000 TL olan borcum için telefon görüşmesinde 20.000 TL’yi hemen, kalan tutarı ise taksitle ödeyebileceğimi ve bu konuda yapıl
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım ve bu süreçte hem telefon hem ...de mobil uygulama üzerinden defalarca talepte bulundum. Her defasında “Başvurunuzu aldık, sizi yapılandırma birimi arayacak” şeklinde yanıt alıyorum, fakat bugüne kadar hiçbir şeki
QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 58.000 TL tutarındaki kart borcumu, Haziran ayından bu ya...na ödeyemiyorum ve borcum her geçen gün artıyor. Temmuz ayında Resmi Gazete’de yayımlanan ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarihli, 11240 sayılı kararı il
QNB Finansbank’ta çekmiş olduğum iki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için, BDDK’nın çıkardığı yapılandırma yasasına is...tinaden 3 Eylül’de şubeye başvurdum. Şube, beni telefon bankacılığına yönlendirdi. Telefon bankacılığı ise sadece sesli yanıt sistemiyle hizmet veriyor ve kredi ürünümü seçtiğimde,
QNB Finansbank yapılandırma birimi telefon numarası olan 0216 524 49 99 no.lu telefonu tam 4 kez aradım ve her adimi geç...tikten sonra sesli yanıt müşteri danışmanına aktardığında hat otomatik olarak kapanıyor. Ulaşamazsam bankaya vermiş olduğum sözü tutmamış olacağım. Mağduriyetin acil olarak gideril
"Sorunum kısa sürede banka tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100