Yalnızca Nakit Avans Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti
QNB tarafından sadece nakit avans işlemi gerçekleştirebilmem için tarafıma bir kredi kartı tanımlandı. Bu kartla hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve kartı aktif olarak kullanmadığım halde, hesabıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Kart tanımlanırken yıllık üyelik ücreti, kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağına dair bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca nakit avans amacıyla kullanmam ve alışverişlerde hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın benden talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum ve kabul etmiyorum.
Bu nedenle, tarafımdan talep edilen veya tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilmiş ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





