to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Annemin Kredi Kartı Borcu Nedeniyle Haksız Haciz Ve Fazla Tahsilat
30 Mart 2025 tarihinde vefat eden annemin QNB Bank’a ait kredi kartı borcu nedeniyle yaklaşık 1 ay önce icra takibi başlatıldı. Banka ile iletişime geçtiğimde doğrudan Ersöz Hukuk Bürosu’na yönlendirildim. Bu büro tarafından biz üç erkek kardeşe sürekli telefon edilerek ödeme talepleri iletildi. İlk başta şüpheyle yaklaştık, fakat tarafımıza resmi ödeme emri ulaştıktan sonra Banka Alacakları İcra Dairesi hesap numarasına 6.716,84 TL ödeme yaptık ve dekontu Ersöz Hukuk Bürosu’na ilettik.
Ancak ödememize rağmen, tekrar 4.700 TL civarında bir borcumuzun olduğu ve eksik ödeme yapıldığı iddiasıyla yeniden ödeme talep edildi. Borcun neye dayandığını sorduğumuzda ise son derece kaba ve açıklama yapmaktan kaçınan bir üslupla “kalan borcu ödeyeceksiniz” şeklinde yanıt aldık. Yalnızca resmi ödeme emrine istinaden ödeme yaptığımızı, yeni bir borç bildirimi gelirse değerlendireceğimizi belirttik. Buna rağmen, G**** isimli şahıs tarafından icra dairesine gidilerek annemizden kalan ve neye dayandığı belli olmayan borç nedeniyle 3 motosikletim, 1 arabam ve maaşıma toplamda yaklaşık 2 milyon TL değerinde haciz işlemi başlatıldı. SMS yoluyla icra konulduğuna dair bilgiler tarafıma ulaştı.
Bunun üzerine tekrar Ersöz Hukuk Bürosu’nu aradım; bana, annemin QNB Bankasındaki borcuna karşılık iletilen IBAN numarasına 5.290 TL yatırmam ve açıklamaya dosya numarasını yazmam halinde dosyanın kapanacağı söylendi. 5.290 TL’yi yatırdım, fakat ertesi gün tekrar arandım ve icranın kaldırılması için 310 TL daha yatırmam gerektiği iletildi. Sonuç olarak, annemin asıl borcu 2.587,78 TL olmasına rağmen, yaklaşık 5 ay sonra bize toplamda 11.776,84 TL ödetildi. Üstelik bu süreçte son derece sert, kaba ve baskıcı bir üslup kullanıldı; 3 motosikletim, arabam ve maaşıma haciz konuldu.
Ersöz Hukuk Bürosu ve QNB Bank hakkında ayrı ayrı ve birlikte şikayetçiyim. Biz borçtan kaçacak insanlar değiliz; borç bize yazılı olarak bildirilseydi, zaten gereken ödemeyi yapardık. Bu tutarın adil ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Borcun ve yasal faizinin dışında yapılan fazla tahsilatın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB bank tarafından şikayet hakkında dosya açıldı. Aynı gün bizi tatmin etmeyen cevap geldi. Verilen cevap zaten benim yazdığım şikayetin normalleştirilmiş tekrarı oldu. Banka ve ersöz hukuk bürosu merhume annemin 2500 lira kk borcu için hem 3 kardeşi birbirine düşürdü, hem 2500 lira için 3 motoruma, 1 arabama ve üstelik de maaşıma ödeme yapmamıza rağmen hoyratça haciz koydurdu ve üstelik hukuksuzca koydurdukları bu hacizleri kaldırmak için de tekrar para talep etti. Sonuç olarak 2500 borcu katlamakla kalmadılar, ersöz hukuk bürosu tarafımdan telefonla tcz edilerek para istediler ve 2500 lira için maaş, araba ve motorlara haciz koymak için ısrarla işlemlere başladılar ve masrafları da fazla fazla tabiri caizse zorla ve korkutarak tahsil edip bizi maddi manevi strese ve sıkıntıya soktular. Şikayetim devam etmektedir.
