Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kurye
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

ID:33647950

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

Sibel

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 23:47

3.873

13 Ağustos 2023 tarihinde QNB Finansbank Troy kampanyalı kredi kartım kuryeye teslim edildi. Kartım yaklaşık 1 aydır kurye tarafından rehin tutuldu ve bu süreçte defalarca oyalandım. Bugün sabah saat 09:16’da 08502222900 numaralı telefondan arandım ve müşteri temsilcisi, kartımın Muğla Merkez Şubesi’nden T. C. Numaram ile teslim alındığını söyledi. Ancak şubeye gittiğimde, böyle bir teslimatın olmadığını belirttiler. Kartı hiç görmeden, güvenlik nedeniyle acilen iptal ettirmek zorunda kaldım.

Başvuru ve kampanya ile ilgili tüm bilgilendirmeler SMS yoluyla yapıldı ve kart teslim edildiğinde kampanyadan faydalanabileceğim belirtildi. Ancak kartımın teslim edilmemesi ve şubede teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle, güvenlik gerekçesiyle kapattırmak zorunda kaldığım kartın kampanyası da yandı. Bu durumun kasıtlı bir oyalama ve müşteriyi mağdur etme politikası olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Eğer mağduriyetim giderilmezse, QNB Finansbank ile bir daha asla çalışmak istemiyorum. Banka hesabımı ve mobil uygulamayı da tamamen kapatacağım. Ayrıca, kampanya adı altında kart verme fırsatı sunulurken herkesin çok dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 23:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derviş sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Kredi Bahanesi İle Müşteriyi Aldatması

Derviş

QNB Türkiye

05 Nisan 2024 16:01

789

Ben QNB Finansbank müşterisi oldum ve 28 Şubat 2024 tarihinde kredi kartına başvurdum. 1 Mart 2024 tarihinde kartım AGT isimli kurye firmasına teslim edildi. Ancak bu kredi kartı 4 Nisan 2024 tarihine kadar, yani 35 gün içinde teslim edilemedi. Ben bu bankaya, bize sunulan kampanyalardan faydalanmak...

1 Destek

QNB Finansbank'ta Kredi Kartı Başvurusunun İptal Edilememesi

Gürkan

QNB Türkiye

31 Ağustos 2023 10:44

4.354

QNB Finansbank nasıl bir banka anlamış oldum. Yapmış olduğum kredi kartı başvurusunu iptal etmek için hem destek hattına mail attım, hem iletişim formuna yazdım, hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Hepsi başvuruyu iptal etmemek için elinden geleni yapıyor. Destek hattı maili çalışmıyor, bir banka için...

1 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Kuryesi Olan PTT Kartımı Kullanmaya Çalışıyor

Damla

QNB Türkiye

19 Nisan 2024 22:18

2.527

QNB Finansbank'ta kuryede olan kartım tarafıma teslim edilmediği gibi, kurye tarafından şüpheli işlem yapılıyor ve kartım kullanılmaya çalışılıyor. Temassız işlem yapmak istedikleri için işlem gerçekleştirilmiyor ve 'şifre ile işleminizi tamamlayabilirsiniz' gibi bir SMS bildirimi alıyorum. QNB Fina...

QNB Finansbank'ın Kuryesi Olan PTT Kartımı Kullanmaya Çalışıyor

QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Karmaşası Ve Mağduriyet

Ayhan

QNB Türkiye

31 Aralık 2023 16:00

7.666

Merhaba, 12.28.2023 tarihinde 2273 numaralı bir hattan, 27/11/2023 tarihinde başvurduğum kredi kartımın 50.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Kredi kartımın ev adresime gönderileceğini öğrendim ve 3 gün boyunca Finans Mobile uygulamasında kredi kartımı göremedim. Mevcut limiti nedeni...

QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Karmaşası Ve Mağduriyet

Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Saygısız Müşteri Temsilcisi

Cihangir

QNB Türkiye

23 Ekim 2023 17:19

9.536

23/10/2023 tarihinde QNB Finansbank'tan kullanmakta olduğum kredi kartı gecikmesi ile ilgili bankanın 0505********73 numaralı telefonundan arandım. Defaatle durumu müşteri temsilcisi arkadaşa ilettim, ısrarla durumu anlamak istemedi yapılandırma istemediğimi de ilettim kendisine alacaklarımın gelmes...

1 Destek