to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank. Da verdiğim otomatik ödeme talimatındaki faturalarımda faturalarımın ödenmeme sorunu yaşıyorum. Vodafone firmasına ait 3. Adet hattım var. 1. Hattım için vadesiz hesaptan. 2. Hattım için ek hesaptan otomatik ödeme talimatı verdim. Vadesiz hesabımdaki talimatta sorun yaşamaz iken ek hesaptan verdiğim talimatlar ödenmiyor. Ağustos ayı faturalarımın ödenmemesi ile ilgili Eylül ayında bankanın müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bakiyem yetersiz olduğu için ödenmediği söylendi. Adı üstünde bu ek hesap ve kullanılabilir bakiye 15.000. Tl. Buna rağmen o zaman bakiyem yetersizde olsa kullanılabilir bakiyeden ödeme yapılması talimatı verdim. Eylül ayı faturalarımın da aynı şekilde ödenmemesi üzerine 08.10.2025 günü saat:10:24. De müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bu seferde Vodafone'un borcu yansıtmadığı için otomatik ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Bence mantıklı değil ve müşteri temsilcisi yetersiz ve ukalaca cevaplar verdi. Zira aynı Vodafone vadesiz hesaptaki hattımın faturasını yansıtırken ek hesaptakini neden yansıtmasın. Kaldı ki bankanın mobil uygulamasına girip ödenmeyen faturamı sorguladığımda fatura bilgileri geliyor. Vodafone bu bilgiyi göndermese banka nereden bu bilgiyi bana aktaracak. Nitekim ek hesabımdaki ödenmeyen 2. Hattıma ait faturaları kendim bankanın mobil uygulamasından ödedim. Banka bu otomatik ödeme talimatlarından kazandığım para puanlarımı da vermedi. Sonuç olarak Bankanın hem otomatik ödeme talimatlarından hem de para puanlarımı vermemesinden kaynaklı mağduriyetlerim var. Bu nedenler ile bankadaki tüm otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi hesaplarımı da kapatmayı düşünüyorum.
QNB Finansbank, 19 Haziran 2024 tarihinde hem telefon faturama otomatik ödeme talimatı vermiş hem de kart limitimi 5 kattan da fazla artırmıştır. 19 Haziran 2024 tarihinde talimat verdiği faturanın 20 Haziran 2024 tarihinde ödemesini almıştır. Ancak telefon faturası tarafımca maaş bankama 15 Haziran...
QNB Finansbank pişmanlıktır. Bankadan taksitli ek hesap kullandım. 5.167 TL taksit ödememin son gününün 31.07.2025 olduğu banka tarafından bildirildi. Ben de 31.07.2025 tarihinde vadesiz hesabıma saat 11:33'te 4.300 TL, saat 11:36'da 1.800 TL EFT yaptım. Ancak banka bunu beklemeden ek hesabımdan tak...
Geçtiğimiz ay QNB Finansbank'ın otomatik ödeme talimatı kampanyasının reklamını görüp, kampanyaya katılmak için bankadaki hesabıma 3 ayrı faturamı talimatlandırdım. Bankanın vaadine göre, ödemenin yapıldığı ayın sonunda hesabıma her fatura için 100 TL ParaPuan yatırılacaktı. Talimatları verdiğim a...
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açma işlemi sırasında, günlük kazandıran hesap seçeneğini onaylamama rağmen, sistem tarafından aylık seçenek işaretlenmiştir. Bu nedenle, günlük olarak hesabıma yatması gereken bakiyeyi alamadım ve mağduriyet yaşadım. 15.08.2025 tar...
Yorumlar