to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredisinde Bilgilendirilmeden Yüksek Sigorta Ve Faiz Kesintisi
29 Temmuz 2024 tarihinde QNB Finansbank’ın internet mobil uygulaması üzerinden “Kamu Çalışanına Özel Kredi” kullandım. Kredi tutarı 400.000 TL olmasına rağmen, onay sonrası hesabımdan 10.688,38 TL gibi çok yüksek bir sigorta primi kesildi. Kredi başvurusu sırasında sigorta tutarıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; tutarın ne kadar olacağını kredi onaylandıktan sonra öğrendim. Ayrıca, krediye uygulanan faiz oranı da oldukça yüksekti ve toplam geri ödeme tutarı beklentimin çok üzerinde oldu.
Krediyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sigorta priminin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir sigorta kesintisinin önceden açıkça belirtilmemesi ve krediye ek olarak yüksek faiz uygulanması, müşteri olarak beni mağdur etti. QNB Finansbank’ta bu tür yüksek sigorta ve faiz kesintilerinin sık yaşandığını düşünüyorum.
Kredi no: 00071bt000000213149
QNB Sigorta Müşteri No: 9970126
QNB Müşteri No: 241963795
Sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
