QNB Avukatının Sert Ve Saygısız Telefon Tutumu

QNB ile yaşadığım icra süreci kapsamında bugün Kocaeli Çayırova’da, bankanın dosyasına bakan Kent Avukatlık Bürosu tarafından arandım. Avukat S***** adına arayan bir kadın, borcumu ne zaman ödeyeceğimi sordu. Kendisine şu an maddi durumumun olmadığını, bunu bilerek süreci takip ettiğimi ifade ettim.

Karşı taraf, borcu ödemezsem icra işlemlerinin devreye gireceğini söyledi, ben de bunun zaten farkında olduğumu ancak şu an ödeme gücüm bulunmadığını belirttim. Buna rağmen konuşma üslubu sert ve saygı sınırlarını zorlayacak şekildeydi ve görüşme telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı.

Borçlu da olsam bir müşteri olarak, insan yerine konulmayı ve saygılı bir dille muhatap alınmayı bekliyorum. QNB’nin böyle avukatlarla ve bu tarz bir iletişim üslubuyla çalışmamasını, müşteri ilişkilerine ve temsil ettiği hukuk bürolarının davranışlarına gereken önemi vermesini talep ediyorum.