to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
24 Ağustos 2025 09:32213
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 21.08.2025 tarihinde kartıma 982,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Üstelik kartımda hem elektrik hem de doğalgaz için otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu aidat kesildi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Kartımın son dört hanesi 5687’dir.
Otomatik ödeme talimatlarım dikkate alınarak kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
