to read complaints and reviews, or file yours.Onb Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi
Onb Bankası'na yaklaşık 3 aydır müşteriyim ve 2 aydır kullandığım kredi kartıma haksız yere yıllık kart aidatı yansıtıldı. Henüz çok yeni bir müşteri olmama rağmen ekstreye yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı işlendi.
Bu durumu fark eder etmez bankayı arayarak itiraz ettim; ancak müşteri temsilcisi aidatın iadesinin mümkün olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kısa süreli müşteri ve kart kullanıcısı olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Onb Bankası'nın kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye, haksız kart aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sundukları için teşekkür ederim.
