Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onb Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
07 Mart 11:57
232
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“QNB Türkiye'ye, haksız kart aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sundukları için teşekkür ederim.”

Onb Bankası'na yaklaşık 3 aydır müşteriyim ve 2 aydır kullandığım kredi kartıma haksız yere yıllık kart aidatı yansıtıldı. Henüz çok yeni bir müşteri olmama rağmen ekstreye yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı işlendi.

Bu durumu fark eder etmez bankayı arayarak itiraz ettim; ancak müşteri temsilcisi aidatın iadesinin mümkün olmadığını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Kısa süreli müşteri ve kart kullanıcısı olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Onb Bankası'nın kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatını tamamen iade etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Mart 12:10 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bahar
Bahar
14 Mart 12:24

QNB Türkiye'ye, haksız kart aidatı iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sundukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Memettunc
04 Ekim 2025 17:05
320

982 TL Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Talebi

profile
04 Şubat 14:31
492

Kredi Kartı Ücreti Yok Deyip Yıllık Aidat Kesildi

profile
26 Aralık 2025 14:24
839

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri