QNB Finansbank’a ait 7341 ile biten kredi kartımdan, 26 Kasım tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım; tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Sözleşme şartlarının tarafıma müzakere imkânı tanınmadan, önceden hazırlanmış olarak sunulduğu açıktır.
Ayrıca, T.C. yasaları ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Yıllardır müşteriniz olarak, bu hususta gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar