to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Maaş Transfer Kampanyası Fırsatı Tanınmıyor
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Hem hesabım hem de otomatik ödeme talimatlarım ve yatırımlarım olmasına rağmen 'Maaşını Transfer Edenler' kampanyasına bir türlü dahil edilemiyorum. Yaklaşık 3 aydır QNB Mobil üzerinden kampanya sayfasına giriyorum, ancak bu kampanyayı göremiyorum.
Mevcut müşteri olup tüm bankacılık işlemlerimi QNB üzerinden yapmama rağmen bu kampanyadan yararlanamamak hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini zedeleyen bir durum. Maaşını Transfer Edenler kampanyasına benim de dahil edilmemi ve bu konuda alınan ya da alınacak aksiyon hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İletişim ve inceleme süreçlerinin hızlı ilerleyebilmesi için T.C. kimlik numaramın son 4 hanesini buraya ekliyorum: 1240.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar, Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında bana bugün dönüş yapıldı. Ancak cevaben, sadece QNB Mobil uygulaması üzerinden kampanyaları takip etmem önerildi. Bunu bir cevap olarak kabul etmiyorum. Zaten rutin olarak yaptığım bir eylemi bana cevap olarak dönmeniz soruna ilişkin olumlu/olumsuz hiçbir cevap vermemeniz nezdimde kabul edilemez. Bana bu kampanya'dan gerekirse artık faydalanamazsınız gibi net dönüş yapmanızı bekliyorum, sürüncemede bırakmayın lütfen.
