to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de bulunan ihtiyaç kredimi kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle ne kredi kapatma işlemi yapabiliyorum ne de ödeme ve hesap kapama taleplerimi iletebiliyorum. Telefonla müşteri hizmetler...
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumla ilgili yapılandırmamı tamamen bitirdim ve son taksiti de bugün ödedim. Buna rağmen kredi kartı ...
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımı sadece Trendyol alışverişlerimde kullandım ve şu anda karta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, ...
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın kalan tüm borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte iki kez şubeye, üç kez de müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında sadece “değerlendirme sürecind...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama 20.000 TL civarında düzenli harcama yapıyorum. 2026 Şuba...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde ekstreme 235,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart...
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 20 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu iletmek istedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağla...
"Teşekkür ederim"
QNB CardFinans kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak müşter...
QNB bünyesindeki kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde hesabımdan onayım ve bilgim olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. ...
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredilerimi düzenli olarak ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır kredi notumun haksız yere düşürüldüğünü görüyorum. Bu sebeple yaptığım yeni kredi başvurum olumsuz etkilenmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, durumla ilgi...
QNB Finansbank kredi kartım sanal olarak tanımlı olmasına rağmen, 18 Aralık tarihinden beri karekod ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde, "Uygulamayı yeni kurduğunuz için şu anlık işlem yapılamıyor" şeklinde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve bu nedenle 1.000 TL tutarında...
"Şikayetimin ardından hemen aksiyon alındı ve ücret iade edildi. Bilgilendirme için ayrıca aradılar çok teşekkür ederim."
QNB kredi kartımı kaybettim ve güvenlik açısından kartımı iptal ettirip yenisini talep etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “müşteri hizmetlerine bağlanma yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Kayıp kart bildirimi yapamadığım için kartım...
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartıma Kasım ayında haksız yere kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir ü...
4 Kasım tarihinde QNB Finansbank genel merkezinden kredi teklifi için telefonla arandım. Hali hazırda başka bir bankadan kredi kullandığımı belirttim ve herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen, hesabıma kredi başvurusu yapılmış gibi gösterilip başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir kayıt oluş...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir aydır mobil uygulamada göremiyorum. Kart bilgilerim ve borç tutarım uygulamada görünmediği için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bankayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Şubat 2025'te kredi kartı başvurusu yaptım, onaylandı. 3 aydır kartın teslim edilmesini bekliyorum. Böyle kötü bir banka görmedim. Karttan yapılan kullanımlardan ben sorumlu değilim ve kartımı kapatmak için aradığımda ise telefona bakmıyorlar. Aylardır nasıl bir yoğunluk varsa, saatlerce beklediğim ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
