to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
QNB Finansbank üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. 15.03.2026 tarihinde hesabımdan 345 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kesinti sonrasında fark ettiğimi belirtmek isterim.
Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve zaten kredi için faiz ödediğim bir durumda bu tahsilatı haksız buluyorum.
Hesabımdan tahsil edilen 345 TL kredi tahsis ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
QNB Finansbank üzerinden yaklaşık 1 gün önce 10.000 TL tutarında ek hesap kullandım. 19.04.2026 tarihinde hesabımdan 115,36 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kesintiyi ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek isterim.
Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçerek kredi tahsis ücretinin iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Herhangi bir ek hizmet almadığım, yalnızca ek hesap kullandığım ve zaten bu kullanım için faiz ödediğim bir durumda bu tahsilatı haksız ve gereksiz buluyorum.
Kahramanmaraş’ta bulunan hesabım üzerinden tahsil edilen 115,36 TL kredi tahsis ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek bu haksız tahsilatın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
