to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 0814 ile biten QNB Kredi Kartı Classic kredi kartıma, 21.08.2026 tarihinde ekstreme 1.133 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın aktif müşterisiyim ve her yıl kart aidatı kesintisi yapılmaktadır.
Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereğince, söz konusu yıllık kart ücretinin alınamayacağı, ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi konusunda emsal nitelikli kararlar bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.133 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin ve önceki yıllarda kesilen kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
