to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Şartsız İadesi Talep Ediliyor
9 Mart 09:45173
QNB’nin uzun süredir müşterisiyim ve kredi kartımı yaklaşık 2 yıldan daha uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartıma kısa süre önce 982,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, kartımın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla iade yapılacağını söylediler. Bu şartı kabul etmeme rağmen, aidat tutarı yine de tarafıma yansıtıldı ve iadesi yapılmadı.
Herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, kartıma yansıtılan 982,5 TL kart aidatının tamamının koşulsuz şartsız iadesini talep ediyorum.
9 Mart 10:10 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
