Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Vaat Edilen Ödüller Kartıma Tanımlanmadı

profile
18 Ekim 2025 12:07
766

QNB Finansbank Troy Fix kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden gelen bildirimde belirtilen kampanya kapsamında başvurdum. Kampanya şartlarında, 250 TL üzeri ilk harcamamı yapmam halinde 500 TL ParaPuan ve 3 ay faizsiz 25.000 TL Nakit avans hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ben de dün, yeni kartımla bu şartları yerine getirdim. Ancak, herhangi bir ParaPuan ya da nakit avans kartıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat böyle bir kampanya olmadığı ve kartıma tanımlanmadığı söylendi. Oysa kampanya bildirimi mobil uygulamada birkaç kez karşıma çıktı ve şartları eksiksiz yerine getirdim. Kartımın son dört hanesi: 0343.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında belirtilen 500 TL ParaPuan ve 25.000 TL faizsiz nakit avans hakkının kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Ekim 2025 12:18 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Katılımım Reddedildi Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
18 Ekim 2025 08:21
1.683
kampanya-katilimim-reddedildi-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 11:16
1.395
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri