to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Kampanyası Avantajları Kredi Kartına İşlenmedi Ve Bilgilendirme Yok
QNB’nin yeni müşterilere özel sunduğu hoş geldin kampanyasından mobil uygulama üzerinden yararlandım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup yerine getirmeme rağmen, kredi kartı tarafında ve uygulanması gereken faiz oranında kampanya kapsamında belirtilen avantajlarım tanımlanmadı.
Yaklaşık iki gündür bu durum devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadığı gibi, tarafıma bir bilgilendirme de ulaşmadı. Kampanyaya güvenerek işlem yaptığım için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
QNB’nin, hoş geldin kampanyası için ilan ettiği şartları eksiksiz şekilde hesabıma ve kredi kartıma uygulamasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim faiz oranı ve avantajların bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
