Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabıma Bilgilendirmesiz Bloke Kondu, Mağdur Edildim

profile
20 Kasım 2025 13:36
889

QNB’ye emekli maaşımı taşıdım; ancak eksik evrak gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğu belirtildi. 20 Kasım 2025 tarihinde hesabımda bloke olduğunu fark ettim. Hesap numaram: TR60 xxxxxxxxx 8610 97.

Bana eksik evrakın ne olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle bugün, mobil uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçtiğimde de hangi belgelerin eksik olduğunu bilmediklerini söylediler. Ayrıca, yaşadığım Akyazı/Sakarya ilçesinde QNB şubesi bulunmuyor. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat bu benim için mümkün değil.

Yarın kredi kartı ödemem var ve hesabımda para olmasına rağmen hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bloke konulması nedeniyle mağdur oldum. Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 13:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 18:19
1.930

profile
21 Ekim 2023 18:37
3.348

profile
Selahattin
04 Ağustos 2025 11:26
1.954

profile
19 Mayıs 2023 21:29
6.259

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri