to read complaints and reviews, or file yours.Fast EFT Transferi 7.000 TL Hesabıma Yansımıyor
24.02.2026 tarihinde saat 15.07'de QNB İskenderun şubesindeki hesabımdan fast EFT yöntemiyle 7.000 TL'yi Xm Global hesabıma geçmesi için Akın Ay adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabına gönderdim. Ancak gönderdiğim bu tutar ne Xm Global'deki hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
İlgili transferin incelenerek söz konusu 7.000 TL'nin Xm Global'deki hesabıma eksiksiz yatırılmasını ya da aynı tutarın en kısa sürede bana geri iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.02.2026 tarihinde saat 15:07’de QNB Bank hesabımdan xm hesabıma 7.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına ad soyad olarak “Ziya Erhan O***” yazdım. Gönderdiğim bu tutar ne xm hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine xm destek hattıyla görüştüm ve benden dekont ile bankadaki hesap hareketlerimi PDF formatında istediler. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak kendilerine ilettim. Bana bu incelemenin 1 hafta ile 10 gün arasında sonuçlanacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 48 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım, para hâlâ ortada yok. 24.02.2026 tarihinde QNB Bank üzerinden gönderdiğim 7.000 TL’nin acilen xm hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaptığım ödemeye ilişkin dekontu ve hesap hareketlerimi de kanıt olarak ilettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
