to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Beklenmeyen Kart Ücreti
QNB Finansbank’ın faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için 15.000 TL Nakit avans kullandım. Kampanyanın faizsiz olarak duyurulmasına güvenerek bu işlemi yaptım. Ancak ardından kartıma 1.115 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem 16 Haziran tarihinde ekstreme yansımış.
Kredi kartını bu nakit avans dışında herhangi bir harcamada kullanmadım. Faizsiz nakit avans olarak sunulan bir kampanyanın hemen ardından bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu ve kampanyanın ruhuna da aykırı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.115 TL kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kampanya şartlarının da müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf bir biçimde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB bankasına yaptığı ücret iadesi için tesekkurederm
