to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabım, 31 Aralık 2025 sabahından itibaren “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle tamamen kısıtlandı ve o tarihten bu yana hiçbir temel bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu uyarının hangi belgeyle ilgili olduğu tarafıma bildirilmediği için hem bilgilendirilmeden kısıtlanmış durumdayım hem de günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum.
Şu an hesabımdan havale/EFT yapamıyor ve ATM’den para çekemiyorum. Maaşım hesabıma yatmasına rağmen kullanamıyorum ve hesabımda bulunan 1.519 TL’ye de erişemiyorum. Özellikle yılbaşı döneminde böyle bir kısıtlama yaşamam, hem planlarımı bozdu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda önce uzmana, ardından şubeye yönlendirildim. Ancak Ankara Gimat Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne eksik belgenin ne olduğuna dair bir bilgilendirme alabildim ne de hesabımla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Maaş hesabımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını, “eksik döküman” uyarısının hangi belgeye karşılık geldiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullandığım QNB Finansbank hesabımdan, 31 Aralık sabahından itibaren “Eksik döküman” uyarısı sebebiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu uyarının hangi belgeyle ilgili olduğunu da bilmiyorum ancak hesap kısıtlandığı için temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyoru...
QNB Finansbank Esenyurt şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır her maaşım yattığında EFT, havale, fast ve ATM’den para çekme gibi tüm işlemlerimi sorunsuz yapabiliyordum. Ancak bu ay maaşım dün yattığı halde hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, EFT, havale, fast ya da ATM’den para çekme dahil h...
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve maaş hesabımı aktif olarak kullanmama rağmen, "eksik döküman" uyarısı nedeniyle Kasım ayından bu yana hesabıma erişemiyor ve kendi paramı kullanamıyorum. Eksik olduğu söylenen belgenin ne olduğu, nasıl ve nereden tamamlanabileceği konusunda tarafıma hiçbir şekilde bi...
Uzun süredir QNB müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. Bugün maaşım hesabıma yatırıldı ancak “Eksik döküman” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Eksik olan dokümanın ne olduğu veya nasıl tamamlanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri ...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
Yorumlar