to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB müşterisiyim. Bugün 08502220900 numaralı müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, ancak her defasında otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Adresimi güncellemek ve önemli bir belgenin doğru adrese gönderilmesini sağlamak istiyordum. Mobil bankacılıktan adres değişikliğimi yaptım ve geçerli adresimi işaretledim. Buna rağmen daha önce de başıma geldiği gibi, kredi kartım eski adresime gönderilmişti. Şimdi ise hakem mahkemesine iletilmesi gereken resmi bir belgeyi bekliyorum ve bu belge bana ulaşmadığı için mağdur oldum. Üstelik bu belgenin süresi geçti, ancak yine de gönderilmesini talep ediyorum.
Acil olarak beklediğim belgenin güncel ve doğru adresime gönderilmesini, adres bilgilerimin gerçekten güncellendiğinin tarafıma bildirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde bir robotla değil, gerçek bir temsilciyle görüşebilmek istiyorum.
QNB Finansbank’ın 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli olarak otomatik kayıtlar dinletiliyor ve tuşlama yapmam isteniyor, ancak temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor. 01.10.2025 tarihinde bu sorunla karş...
QNB Finansbank müşteri hizmetlerine 0 (850) 222 09 00 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak otomatik yanıtlayıcıdan öteye geçemiyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugünden itibaren toplam 13 kez denedim fakat sonuç alamadım. Müşteriniz olmadan başka bir iletişim kanalınız da bulunma...
Yakın zamanda cep telefon numaramı değiştirdim. İletişim için bankalara numaramı verirken QNB de numarayı düzenle butonuna her bastığımda hata ile karşılaştım. Bende yeni numara ekledim. İletişim bilgisi için de yeni eklediğim numaramı seçtim. Aradan bir süre geçti ve uygulamaya güncelleme geldi. Ki...
Yakın zamanda cep telefon numaramı değiştirdim. İletişim için bankalara numaramı verirken QNB de numarayı düzenle butonuna her bastığımda hata ile kar...
Yorumlar