Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
22 Ağustos 2025 15:24
468
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Param iade edildi teşekkür ederim”

QNB'ye ait, 6602 ile biten kredi kartımdan 12.08.2025 tarihinde bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 680,50 TL ücret yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanunlara dayanarak alınan kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iadesi ve tekrar edilmemesi hususunda gereğinin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma e-posta veya SMS ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, hukuk sürecini başlatarak yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek QNB hesap ve kredi kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 15:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
01 Eylül 2025 16:11

Param iade edildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 14:16
528

profile
22 Ağustos 2025 15:17
522
bilgim-disinda-kesilen-yillik-kart-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.pdf

profile
23 Ağustos 2025 10:47
594
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 13:28
317
"Şikayetim hızlıca değerlendirildi ve çözüldü. Teşekkür ederim."
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 16:40
349
"Teşekkür ederim ilgilendiler geri iade ettiler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri