Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34547238
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliğiyle Yansıtılan Haksız Nakit Avans Ücreti Şoku

profile
İrfan
QNB Türkiye
14 Aralık 2025 01:14
167
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü QNB müşterisine değer veren bir banka olduğu için teşekkür ediyorum”

Yaklaşık iki ay önce QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aylık ödemenin 4.833 TL civarında olacağını düşünürken, ekstreme yaklaşık 500 TL “taksitli nakit avans ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu borcu ödemek istemiyorum.

Konu hakkında QNB tarafında herhangi bir şikayet kanalı olmadığı, şikayet yolu bulunmadığı söyleniyor. Bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan haksız tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-eksikligiyle-yansitilan-haksiz-nakit-avans-ucreti-soku-1.jpg
QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
14 Aralık 2025 02:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

İrfan
İrfan
17 Aralık 2025 10:34

Sorun çözüldü QNB müşterisine değer veren bir banka olduğu için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Taksitli Nakit Avans Ücretinde Sürpriz Masraf Ve İletişim Eksikliği

profile
Samet
QNB Türkiye
21 Haziran 2025 19:22
522

QNB Bankasından 15.000 TL faizsiz taksitli nakit avans çektim. 1. Ödemesini ekstre tutarı kadar 5000 TL ödedim. Ancak 2. Ay aylık ödemem gereken miktarın 5000 TL olması gerekirken, yaklaşık 500 TL taksitli nakit avans ücreti ekstreme eklendi. Yetersiz bilgilendirme nedeniyle bu borcu ödemek istemiyo...

qnb-taksitli-nakit-avans-ucretinde-surpriz-masraf-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Ek Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kaan
QNB Türkiye
21 Ekim 2025 16:40
581
"Teşekkürler sorunumu aynı gün çözdüler"
bilgilendirme-olmadan-ek-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Nakit Avans Taksit Ücretinde Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
İrfan
QNB Türkiye
05 Haziran 2025 20:57
356

QNB Bankasından 10.000 TL nakit avans çektim. Aylık ödemem gereken miktarın 3.333 TL olması gerekirken, yaklaşık 350 TL taksitli nakit avans ücreti ek...

qnb-nakit-avans-taksit-ucretinde-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1-38.jpg

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Taksitli Nakit Avans QNB Türkiye Taksitli Nakit Avans 15000 tl QNB Türkiye taksitlendirme QNB Türkiye 15000 tl QNB Türkiye işlem QNB Türkiye borç ödeme
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri