to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’tan yeni almış olduğum QNB Xtra Mastercard kredi kartımdan, kartı alır almaz 1 Mart 2026 tarihinde ekstre...me 1.115,50 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz yeni bir kart olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat ücretinin alınmasını hem hakkaniyete hem de yasal düzen
"Hızlı geri dönüş ve olumlu sonuç teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Var Finans kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ol...arak kullanıyorum. Ancak 01 Mart 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında
QNB Finansbank kredi kartımdan 19 Ocak 2026 tarihinde 973 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti ya...pıldığını, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak ne kart başvurusu sırasında ne de sonrasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartını, iş yerime gelen saha elemanının “kart aidatı yok” şeklindeki beyanına güvenere...k 2023 yılında aldım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise ekstremde 4 defa kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bana söylenenle yaşadığım durumun tamamen çelişmesi nedeniyle kendi
"Arkadaşlar aradı, 2 gün içinde yatacağı iletildi. Sorunum çözülecek gibi."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 984 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 2 aydır... bu kartı sadece taksitli nakit avans işlemleri için kullanıyorum. Ücretin iptali için 02.03.2026 tarihinde kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini tamamen
QNB Finansbank’a ait, sonu 0529 ile biten CardFinans kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kur
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Kart Finans kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartımın son dört hanesi 7070 olup Kayseri’de kullanılmaktadır ve kartım Sanayi Şubesi’ne bağlıdır. Her yıl düzenli olarak bu aidat alınmakta, bu yıl da yine aynı şekilde ekstrem
"ParaPuan iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Kullandığım kredi kartına üç adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 650 ...TL ParaPuan yüklendi. Ancak kullandığım para puanlar bir ay sonra geri alın
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 0726 ile biten Extra kredi kartımın 25.02.2026 t...arihinde kesilen ekstresinde, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını görmekt...eyim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı türünü açıkç
QNB Finansbank’a ait, sonu 6736 ile biten CardFinans kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde, Şubat 2026 ekstremine 1.115,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
QNB Finansbank kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olar
"Hızlı çözüm için QNB ekibine teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait …3363 ile biten kredi kartımı 10.10.2025 tarihinden beri düzenli olarak kullanmaktayım. Kart hareke...tlerimi kontrol ettiğimde 01.10.2026 tarihinde hesabıma 982,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında tarafıma aidat, üye
"Gösterdikleri anlayış için kendilerine teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 0715 ile biten CardFinans kredi kartıma, Şubat 20...26 ekstreme 11 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücre
QNB Finansbank’a ait sonu 0835 ile biten kredi kartıma 19 Şubat 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücre...ti” yansıtılmıştır. Bu kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamış, bu yıl ilk kez böyle bir kesinti yapılmış ve öncesinde b
"İyi günler"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kulla...nıyorum. 1 Mart tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan, 28 Şubat tarihinde haberim ve onayım olma...dan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Kullanmadığım ve aktif olarak yararlanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Daha ö...nce banka personeliyken almış olduğum bu kartlarla ilgili canlı destek üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum ancak görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandı. Talebim net b
QNB tarafından kullanılan kredi kartımdan, tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmeden 1 Mart tarihinde 982 TL tutarı...nda kart aidatı kesildi. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm
"2 gün içerisinde karta iade yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Sonu 7602 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 98...2,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücre
"Bizi mağdur etmediğiniz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 25 Şubat tarihinde 982 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herhangi bir b
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 6945 ile biten Troy kredi kartıma 11.02.2026 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100