QNB Türkiye açıklama

QNB Finansbank kredi kartımda mobil bankacılık uygulamasında nakit avans limitim görünmesine ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen nakit avans kullanamıyorum. İşlemi mobil bankacılık üzerinden denediğimde sistem nakit avans kullanımına izin vermiyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 3659’dur...

QNB Gspara kredi kartımı Galatasaray maçlarına öncelikli bilet almak için kullanmak istiyorum. Ancak 9 yaşındaki çocuğum için bilet alamama ihtimalim olduğu söylendiği için mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Kartı kullanmaya başlamadan önce çağrı merkeziyle görüştüm ve Gspara ...

02.04.2026 tarihinde saat 23:59:30’da QNB Finansbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında, Ziraat Bankası müşterisine ait bir hesaba 10.000 TL tutarında EFT işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 39 dakika sonra QNB Finansbank’a şüpheli işlem bildirimi yaptım. Yaptığım bildirim sonrası...

Bugün QNB Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak döviz hesabımdaki USD bakiyemi dijital olarak Tether’e çevirmek istediğimi, ardından da bunu soğuk cüzdana aktarmayı planladığımı belirttim. Bu işlemle ilgili bilgi almak, süreç akışını öğrenmek, hesabıma para aktarımı yapıp yapmayacağıma ona göre kara...

17 Mart tarihinde QNB çalışanı iş yerime ziyarete gelerek yeni müşterilere özel, 3 taksitli 60.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu söyledi. Bunun üzerine çalışan aracılığıyla gerekli başvurular yapıldı ve banka ile görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi. Ancak QNB mobil uygulamasına ...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 senedir QNB Finansbank Fix kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi son ödeme tarihinde düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen kredi kartı limit artış taleplerim hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım başvurularda, son 15 gün içinde tekrar tekrar reddedildi. H...

QNB mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığına dair bir uyarı alıyorum. Ayrıca tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafını...

QNB mobil uygulama üzerinden kullandığım günlük vadeli hesapta faiz oranlarının tutarsız ve açıklama yapılmadan sürekli değişmesinden şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde faiz oranı yüzde 44 iken, 1 Nisan tarihinde yüzde 41,9’a düştü. Sonrasında da bir gün yüzde 41,6, başka bir gün yüzde 42, başka bir gü...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgi verilmeden aniden kısıtlandı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyor ve bu nedenle hesabım üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Kısıtlama ile ilgil...

02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Gaziemir şubesinin önündeki ATM’den telefon bankacılığındaki karekod ile giriş yaparak 1.500 Euro yatırmak istedim. ATM paramı aldıktan sonra bir anda ekranı kapatıp, şu anda para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini belirten bir uyarı gösterdi ve otur...

QNB Finansbank mobil uygulamasında bana özel olarak gösterilen ihtiyaç kredisi teklifine dünden beri defalarca başvurmama rağmen her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir açıklama veya hata mesajı paylaşılmıyor, sadece başvurunun olumsuz ...

QNB Finansbank Koşuyolu Şubesi üzerinden Şubat ayında emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum, başvurumun hemen işleme alındığı bilgisi verildi. İlk maaş ödemem 16 Mart tarihinde bankanızdan yattı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Defalarca kez hem şubeye g...

23 Mart tarihinde QNB Finansbank’a ait 9205 ile biten sanal kredi kartımla Gotogate üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Yaptığım alışveriş tamamen TL cinsindedir ve herhangi bir döviz işlemi bulunmamaktadır. İşlem sırasında onayladığım tutar 89.624,99 TL olmasına rağmen kre...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma banka tarafından bloke konmuş ve bu nedenle hesabıma para atamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu bloke ile ilgili tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konduğunu da bi...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartı borcumu, BDDK’nın açıkladığı kredi kartı yapılandırma bildirisinden yararlanarak yeniden yapılandırmak istiyorum; ancak banka bu talebimi kabul etmiyor ve gerekçe de sunmuyor. Kredi kartım yaklaşık 43 gündür gecikmede ve ben 31.04.2026 tarihinde müşteri hizmetler...

QNB Finansbank’ta şahsi hesabıma tanımlı ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde SGK prim ödemesi için 10.150 TL kullandım. Bu tutarı sadece bir gün kullandım ve ertesi gün, yani ilk fırsatta ek hesabı tamamen kapatacak şekilde geri ödemeyi yaptım. Buna rağmen ek hesabı bir gün kullanmama karşılık hesabı...

QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ulaştığımda ise yeni gelen yasa kapsamında olmadığım söylendi. Banka içi yapılandırma talep ett...

Yıllardır farklı bankalardaki kredi kartı borçlarımı her ay ekstrede yer alan tutarın tamamını zamanında ödüyorum, ayrıca şimdiye kadar kullandığım tüm kredilerimi de düzenli ve eksiksiz bir şekilde kapatıyorum. Buna rağmen QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 01.04.2026 tarihinde yaptığım ihti...

01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdindeki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uy...

QNB tarafından bugün tarafıma, Bursa Veraset Harcı dosyası gerekçe gösterilerek 40.900,82 TL tutarında e-haciz bildirimi nedeniyle hesaplarıma kısıt konulduğuna dair bir SMS gönderildi. Mesajda, ilgili kuruma ödeme yapmam gerektiği ve ödeme sonrasında haczin kaldırılacağı bilgisi yer aldı. Ancak bu...