Qcar Mobilite Küçük Plastik İz İçin Yüksek Hasar Ücreti Mağduriyeti
Qcar’dan 4 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında İstanbul Havalimanı şubesinden Renault Megane, plakası 34***803 olan aracı kiraladım. Aracı teslim ederken, plastik aksamında bir parmak boyunu bile geçmeyecek kadar küçük bir iz tespit edildi ve bununla ilgili formda 'haberim yok' şeklinde not düşüldü. Buna rağmen, bu küçük iz gerekçe gösterilerek benden yaklaşık 4.000 TL hasar ücreti tahsil edildi.
Aracın plastik aksamında bu kadar ufak bir iz için bu denli yüksek bir bedel alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik, bu izin benden kaynaklanıp kaynaklanmadığı da net değildir; teslim formuna da bu şekilde 'haberim yok' diye not düşülmüştür.
Qcar’dan, bu ufak plastik aksam izine istinaden alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız kesintiyle ilgili tüm yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu aracın teslimatında fotoğraf çekilmiştir. Herhangi bir ek güvence paketi veya kaza raporu olmadığı için de hasar bedeli kişiye yansıtılmıştır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi












