to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı iç hatlar Garenta ofisinden kiraladığım aracın çamurluğunda 1 mm’lik bir iz olduğu gerekçesiyle, rızam dışında ve muhalefet şerhi koymama rağmen kredi kartımdan 4.000 TL hasar bedeli ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.250 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu iz, mini hasar olarak kabul edilemeyecek kadar küçüktür ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Araç tesliminde personel itirazımı dikkate almadı ve “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yaklaşım sergiledi.
Yıllardır işim gereği birçok farklı firmadan araç kiraladım ve ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum. Sözleşmede bu tür mini hasarların ücretlendirilmesiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle, tahsil edilen 4.250 TL’nin iadesini ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
30.08.2025-13.09.2025 tarihleri arasında Garenta Erzurum Havalimanı şubesinden araç kiraladım (Rezervasyon No: 2101697973). Aracı teslim alırken ön cam da dahil olmak üzere araçta birçok hasar vardı ve bunların hiçbirinin onarılmadığını gördüm. Kiralama sürecinde, camın daha önce hasarlı olan ön cam...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
16.06.2024 tarihinde Dalaman Havalimanı'ndan kiraladığım Renault Clio aracı 21.06.2024 tarihinde teslim ederken sağ arka çamurlukta minör bir gamze olduğu, muhtemelen bir taş izi olduğu söylendi. Ellerindeki tablette bulunan bir algoritma ile tahmini hasar tespiti yapılacağı, çıkan bedelin şahsımdan...
26 Eylül 2025 saat 22:30’dan 28 Eylül 2025 saat 22:30’a kadar Garenta Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, hiçbir sorun olmadan aynı şubeye teslim ettim. Ancak sadece 2 gün kiraladığım araca karşılık 5 günlük ücret kesildi! Yetkililerle defalarca görüş...
Garenta Gereksiz Hasar Kesintisi – 4250 TL. 22.06.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı Garenta Oto Kiralama’dan, Citroen C4X marka bir aracı 1 günlüğüne kiraladım. Kiralama PNR numaram: 6L6L1R. Aracı teslim ettiğimde görevli, yalnızca eğilerek ve belli bir açıdan dikkatlice bakıldığında fark edileb...
