Qcar Mobilite Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklenmedik Masraflar
Q Car araç kiralama şirketinden bir araç kiralayıp Şile tarafına gittim ve ormanlık yolda araca hayvan çarptı, arkada sıyrık ve ufak göçük oluştu. Araç kiralama şirketini aradığımda kaza tutanağı alın dedi. Jandarmayı aradık, kaza beyan tutanağı yazdılar. Araç kiralama şirketine vereceğimi söylediğimde bunun yeterli olacağını söylediler. Q Car'ı aradığımda ve tutanağı ilettiğimde tamamdır dediler. Şimdi merkezin beyan tutanağını kabul etmediğini, kaza tutanağı olması gerektiğini söylüyorlar. Jandarmayla konuşuyorum, diyor ki bu tek taraflı bir kaza, nasıl kaza tutanağı tutacakmışız, araç kiralama şirketine sorar mısınız diyor. Başka araç kiralama şirketlerine soruyorum, tutanak varsa sizden ödeme talep edemezler diyor. Ben böyle bir durum görmedim. Durduk yere 11 bin lira borçlandım. Asla kabul etmiyorum bu ödemeyi. Lütfen araç kiralarken kurumsal firmalardan araç kiralamaya özen gösterin. Bu şekilde başınıza bir şey geldiğinde söylenenleri yapsanız bile kabul edilmiyor, görüyorsunuz.
Kiralanan araç, kullanıcı tarafından hasarlı şekilde iade edilmiştir. Kişiye tutanak tutulması gerektiği bilgisi verilmiş olup kullanıcı tutanak olmadığını beyan etmiştir. Sonradan beyana dayalı tutanak ile hasar ödemesi yapılamamaktadır. Saygılarımızla, Qcar Destek Ekibi









