to read complaints and reviews, or file yours.1 Saatlik Gecikmeye 1 Günlük Ücret Kesilmesi Adil Değil
Qcar’dan İstanbul Yenibosna Nef 22 noktasından 09.11.2025 tarihinde saat 16:00’da araç kiraladım. Aracı 16.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında teslim ettim. Sözleşmede 2 saatlik gecikme opsiyonu olduğunu biliyordum. İstanbul şartları ve trafik nedeniyle aracı 3 saat gecikmeli teslim edebildim.
Bu 1 saatlik gecikme için benden bir günlük ekstra kira bedeli ve bir günlük kasko ücreti olmak üzere toplam yaklaşık 1.800 TL tahsil edildi. Aracı o ekstra gün boyunca hiç kullanmamama rağmen hem kira hem de kasko ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Gecikmenin sadece 1 saat olması ve sözleşmedeki opsiyon süresine çok yakın bir gecikme yaşanmasına rağmen, bir tam gün üzerinden ücretlendirme yapılmasının gözden geçirilmesini ve fazladan tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Adil ve acil çözüm istiyorum
Kiralama prosedürüne ve sözleşmeye göre işlem yapılmıştır. Saygılarımızla, QCar Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Çözüm istiyorum adil olsa iyi olur
