Standart Beden Ürünlerde Kalite Sorunu Ve İade Reddi



Qbra Moda’dan 101735568 numaralı siparişimle 22 Temmuz’da 2 tunik ve 1 takım satın aldım, ürünler 27 Temmuz’da elime ulaştı. Gelen parçaların tamamı standart beden olmasına rağmen bedenime kesinlikle uymadı ve ürünlerin kumaş ve dikiş kalitesi son derece kötüydü. Fiyatların uygun olmasına aldanarak sipariş verdim ancak gelen ürünler kalite açısından beklediğimin çok altında kaldı.
Bu yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçip ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, bu ürünlerde kesinlikle iade olmadığı söylendi. Bedenli ürünlerde belirli şartlarla iade kabul edilmese bile, standart beden bir ürünün hem bedensel olarak uymayıp hem de kalite açısından bu kadar yetersiz olmasına rağmen iadesinin olmamasını hiç kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, en azından kullanılabilir durumda olanlar için değişim veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.




