Söz Verilen 7 Gün Kargo Süresi Aşılmadı, Hemen İptal Ve İade Talep Ediyorum

Qbra Moda’dan Mia Sandy takım siparişimi 25 Haziran’da verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 7 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 3 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak mesaj attığımda, dönüşler en az bir gün sonra geliyor ve her seferinde sadece kargoya verilme süresinin 7 iş günü olduğu söyleniyor. Bugün 7 iş günü dolduğunu belirttiğimde ise bu kez ön sipariş olan ürünlerde temin süresinin 10 gün olduğu söylendi. Ancak benim sipariş verdiğim ürün ön sipariş ürünü değildi ve bu bilgi bana sipariş öncesinde hiç belirtilmedi.

Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdiğim, 25062026183025-ecv numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün en kısa sürede hazırlanarak hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer siparişim derhal kargoya verilmeyecekse, gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamamam için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın da zaman kaybetmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.