Qbra Moda Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

Instagram’da Qbra Moda adıyla satış yapan ve www.qbramoda.com adresli siteden 4 Haziran’da 2 adet üçlü takım siparişi verdim. Biri İbiza keten takım, diğeri Mia Sandy takım olmak üzere toplam 1.747 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 04062026093415 -yoq. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de ürünler elime ulaştı.

Site üzerindeki kargo takip bölümünde sipariş durumu sadece “sipariş edildi” olarak görünüyor, teslimata dair hiçbir ilerleme bilgisi bulunmuyor. Instagram üzerinden mesaj attığımda uzun süre cevap verilmedi, daha sonra ön sipariş ürünlerinde temin süresinin uzadığı söylendi. Telefonla görüştüğümde ise ürünlerin dikim aşamasında olduğu ifade edildi. Ancak her seferinde sadece oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum bende sitenin güvenilir olmadığı, yanıltma amacı taşıyabileceği şüphesini oluşturdu.

Sipariş verdiğim ürünlerin artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ödediğim 1.747 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.