to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi, İade Bekleniyor
Qbra Moda sayfasından 7 Haziran 2026 tarihinde Pinterest 3’lü Sandy takım siparişi verdim. Sipariş adresi olarak üniversitedeki yurdumun adresini girmiştim. Sonradan ürünün ön sipariş olduğunu fark edince sayfaya yazarak adres değişikliği talep ettim, adresimin güncellendiğini ve ön sipariş olduğu için bir sorun yaşamayacağımı söylediler.
Ancak ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildiğinde, çalışanların sorumsuzluğu nedeniyle adresim tam ve doğru şekilde girilmemiş, sadece mahalle bilgisi yazılmış. Bu yüzden kargom teslim edilemeyip 23 Haziran itibarıyla iade sürecine alındı ve o günden beri bekliyorum. Mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Adres değişikliğini zamanında bildirmeme ve tarafıma “sorun olmayacağı” söylenmesine rağmen bu ihmal nedeniyle hem ürünü alamadım hem de uzun süredir mağdur edildim. Ürünümü artık beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
