Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Gönderilmedi

Qbramoda’dan Sandy 3’lü takım ve İbiza keten takım siparişi verdim. 03.06 tarihinden beri siparişim sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ürünlerim kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 03062026095104-mrw. Durumu sormak için Instagram üzerinden yazdığımda önce ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, daha sonra ise 1 hafta da temin süresi olduğu belirtildi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı.

Hem siparişimin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem de verilen sürelerin sürekli değişmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve gerçek durumun sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, aksi durumda ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.