15 Gün Beklediğim Sipariş Hâlâ Gelmedi, Acil Kargo Ve İade Talebi

Qbramoda’nın kendi internet sitesinden 12 Haziran sabahı iki takım, iki ceket ve iki gömlek olmak üzere bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 12062026103226-hur olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve verdiğim sipariş ön sipariş de değildi.

Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de bir bilgi göremiyorum. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.