to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görünüm Ve Beden Uyuşmazlığı, Fatura Gönderilmemesi Ve İadenin Reddedilmesi
Qbramoda’nın kendi internet sitesinden iki pantolon ve bir ceket sipariş ettim. Siparişi yaklaşık iki gün önce verdim, ürünler ise dün elime ulaştı. Toplamda 1.247 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 042026131821-SPW’dir.
Gelen ürünler sitedeki görsellerden farklıydı, bedenleri de üzerime uymadı. Ürünlerde etiket bulunmuyor, fatura için ise “maile attık” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı.
Ürünleri iade etmek istediğimi belirterek WhatsApp üzerinden Qbramoda ile iletişime geçtiğimde, iade alamayacaklarını, sadece değişim ya da kupon verebileceklerini söylediler. Ben başka ürün beğenmediğimi ve bu nedenle değişim veya kupon değil, iade ve ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim, ancak talebim kabul edilmedi.
Ürün görsel ve beden uyumsuzluğu ile fatura gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin iadesinin alınarak 1.247 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
