to read complaints and reviews, or file yours. 
Qanu tesettür giyimden alışveriş yaptım. Yurt dışından sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda e-mailime sipariş özeti vs bir email gelmeliydi. Ama gelmedi. WhatsApp'tan yazdım, hep arkadaşımız ilgileniyor dediler geçiştirdiler. Nitekim paket geldi ve gümrükte takıldı. Elimde belge yok alamıyorum. Tekrar yazdım. Bir belge gönderdiler. Faturayı düşük fiyattan kesmişler (vergi kaçırıyorlar). İş ahlakı yok. Gümrükte günlerce sorun yaşadım. Çözüm için de hayatımdaki en kötü müşteri hizmetleri tecrübemi yaşattılar. Günlerce yazıştık ama bir türlü gümrüğün istediği belgeyi hazırlayamadılar. İngilizce fatura sunmadılar ki bu gümrükten alamayacağım anlamına gelir. Anlattım tek tek ama karşımda kesinlikle yardımcı olamaya çalışan biri yoktu. Asla yardımcı olmadılar. Gümrüğe kaldığı günler boyunca kilo başına para ödemek zorunda kaldım. En sonunda bir şekilde aldım. Çok hakka girdiler. Helal etmiyorum.
Ayrıca ürünlerin kumaşlarını özellikle sordum iç gösteriyor mu diye. Kesinlikle göstermez, yazın rahatlıkla kullanabilirsiniz dediler. Ama bir etekli takım bir de uzun tunik aşırı ince, bildiğiniz file. Bunda da yalan söylediler. CİMER'e yazmayı denedim özellikle vergi kaçırma meselesini ama vatandaş olmadığım için yazamadım. Türkiye'de benzer şeyler yaşayanlara CİMER'e yazmaları için çağrıda bulunmak istiyorum. İş ahlakıyla, ahlakın güzelliğiyle dolu bir TR ümit ediyorum. Sevgiler.
Qanu'ya buradan ve Instagram'dan şikayet yazdım. Hesabımı engellediler. Özür dileme yok, mahcubiyet yok, engel var. Bunlar yaptıklarına sessiz kalındığı için hala aynı şeyleri yapmaya devam edebiliyorlar. Umarım toplum olarak, müşteri olarak hak edilen doğru tavrı verebiliriz.
Qanu Tesettür mağazasından violet takım aldım. Ürünü önce kendime aldım ve hiçbir kusuru yoktu. Daha sonra ablam için de aldım. Ablam yurt dışında yaşıyor. Ürünü aldığımda herhangi bir hata fark etmedim; ancak ablamın yanına gittiğimde, birlikte baktığımızda ürünün bir tarafının kısa, diğer tarafını...
İnternetten bir ürün sipariş ettim, giyim üzerine olan bu ürün eksik geldi. Kusurlu ürün nedeniyle satıcı ile iletişime geçtim ve ürünün eksik gönderildiğini belirttim. Bana, ürünü tekrar tarafımıza gönderin, 15 gün içerisinde inceleme yapılacak; para iadesi asla yapmayız, başka bir ürünle değişim y...
Ümraniye Qanu mağazasından 14 temmuzda 6014 kodlu tensel oversize gömlek - lacivert almıştım. Ürünü kullanmadan önce yıkamak istedim. Ürünün etiketinde kumaşla ilgili hiç bilgi yoktu, sadece yıkama talimatı vardı. Talimatta düşük ısıda, ters çevirip ve ağartıcı kullanmadan yıkanması gerektiği yazıyo...
10.03.2025 tarihinde verdiğim siparişim bir hafta sonra yaklaşık olarak kargoya verildi ve elime ulaştı. Kargo elime geçtikten sonra ürünü beğenmedim ve mesafeli satış sözleşmesinden doğan hakkım gereğince iade etmek istedim. İadeyi kabul etmediklerini söylediler. Sadece değişim yapabileceklerini sö...
Ürünü ilk aldığımda 1 haftadan fazla bekletip kargoya vermediler. Çünkü stokta olmayan ürünü var gösterip tedarik edilmesi için bekliyorlar. Sitelerinde kargo takibi için hiçbir güncelleme yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok, sadece satış yapalım para kazanalım var. Kargoya verdik,...
Yorumlar