to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü ilk aldığımda 1 haftadan fazla bekletip kargoya vermediler. Çünkü stokta olmayan ürünü var gösterip tedarik edilmesi için bekliyorlar. Sitelerinde kargo takibi için hiçbir güncelleme yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şey yok, sadece satış yapalım para kazanalım var. Kargoya verdik, ürününüzü dedikten sonra ertesi gün kargoya verilmiş. Müşteriye yalan söylemek yani saf yerine koymak. Sipariş aşamasında da iptal seçeneği yok, bu arada siteye girip vazgeçseniz iade etmezler yine. Ürün zar zor elime ulaştı. Elbiselerden birini çok beğendim ama diğeri 'pamuk poplin' yakmaz terletmez yazılmasına rağmen inanılmaz kötü bir kumaş, tamamen polyester gibi. Bedenleri yazarken 1 beden (36-38) yazmışlar, bana yolladıkları S beden ve kolları kısa geldi. S beden 38'e de oluyor diye açıklama yapılıyor. İade istediğimde aldığım cevap 'indirimli ürünlerde iade yok, değişim var.' Siteye girdim, tüm ürünler indirimli zaten, yine müşteriyi saf yerine koyma var. Fatura istiyorum, fatura yok. Sistemde de fatura gözükmüyor ve kargo içinden de çıkmadı. Sadece Şikayetvar'a yazmayacağım, Ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakları'na da yazacağım. Biraz daha uğraşacağım mecbur, çünkü durup dururken neden 1000 TL'yi çöpe atayım? Siz güvenilir sayfalardan rahatça alışveriş yapabilin diye mi? 😅 Bir de kanunsuz işlere alerjim var, haklarımı önemsiyorum.
Sayfadan elbise aldım ama asla görseldeki gibi gelmedi. Ürün zaten iki hafta sonra elime ulaştı ve her iletişim kurduğumda ilgisiz ve ters cevaplar alıyordum. İnsanı çıldırtma raddesine getiriyorlar. Ürünü iade etme hakkım var. Tüketici haklarını aradım, ücreti iade etmek zorundalar diyorlar. Ürünü ...
Bu siteden bir etek aldım. Etek istediğim gibi olmayınca iade etmek istedim, ancak iade kabul etmediler. Oysaki satış sözleşmelerinde 7 gün içerisinde iade olacağı yazıyordu, fakat kabul etmediler. Elbise ile değişim yapmak istedim. Kargo gidiş-geliş ücretini de o gün istediler, hesaplarına gönderdi...
İade yok. Müşteri hizmetleri yok. İlgi yok. Sadece paranızı almayı biliyorlar. Ürünler haddinden fazla bol kesim ve kalitesiz. Görselle, gelenin asla alakası yok, görsel de güzel göstermek için her türlü olay var gelen ürünler vasat. Kaban almıştım gelen ürün üzerime neredeyse 3 beden bol oldu ve as...
Yorumlar