to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Altıparmak Caddesi’indeki Koray Spor mağazasından 23.03.2025 tarihinde 4.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece dışarıda, tamamen normal koşullarda kullandığım halde yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının renginde belirgin bir şekilde solma ve değişim meydana geldi. Puma gibi bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için durumdan oldukça rahatsızım ve bunun kullanıcı hatası değil, bariz bir üretim/kalite problemi olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ayakkabıyı 04.11.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye bıraktım. Ancak bugün mağazaya gittiğimde inceleme sonucu olarak tarafıma “tüketici hatası” raporu verildiği söylendi, üstelik ürünü incelemeye bıraktığım halinden daha kötü bir durumda teslim aldım. Buna rağmen ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ayakkabının dış mekanda giyilmesinin zaten amacına uygun, normal bir kullanım olduğunu, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece renk değişimi ve bozulma yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünün yeniden, objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve haklı talebim doğrultusunda ayakkabının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
14.04.2026 tarihinde FLO online uygulamasından Puma Smash Platform v3 beyaz kadın sneaker 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 5 gün giymeme rağmen ayakkabının iki tekinde de yanlardan bariz şekilde açılma ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine 06.05.2026 tarihinde ü...
Marmara Park AVM’deki Puma mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 5 aylık bir kullanım süresi içinde, taban açılması ve iç tabanın ciddi şekilde deforme olması sorunlarıyla karşılaşarak kullanamaz hale geldim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, markaya olan güvenimi ciddi anlam...
Puma’dan aldığım iki adet spor ayakkabıyı, kısa ve çok az kullanmış olmama rağmen her ikisinde de sorun yaşadım ve ürünler adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıları Venezia Puma mağazası üzerinden online incelemeye gönderdim. İnceleme süreci başlayalı 19 gün oldu ancak hâlâ herhangi...
Süper Step mağazasından Puma marka 38 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla üç kez giyebildim çünkü özellikle sol tekin ön kısmı ciddi şekilde rahatsızlık veriyor ve bu sebeple yürümek neredeyse imkânsız hale geliyor. Bu nedenle ayakkabıyı giyemediğim için bir kenara kaldırm...
İzmit 41 Burda AVM’deki Step By Step mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce kızıma Puma Jennie model ayakkabı aldım. Ayakkabı çok uzun süre kullanılmadan, kısa süre içinde kenar kısmından yaklaşık bir buçuk santimetre uzunluğunda, ayağa batacak şekilde belirgin bir tel çıktı. Küçük bir çocuğun ayağına ba...
Yorumlar