
Aldığım Puma Ayakkabıda Sert Cisim Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

24 Ocak tarihinde Eskişehir Vega AVM FLO mağazasından 3.300 TL'ye Puma Carina 2.0 kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan ertesi gün dışarıda giydiğimde, arka kısmında iki tarafta da sert bir cisim olduğunu ve bu nedenle rahatsızlık verdiğini fark ettim. Toplamda 4 defa bile giyemedim. Soru...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşattı

14-15 Kasım 2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Puma mağazasından 3.000 TL’ye Puma Skye Clean model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda sadece 3 ay kullanabildim. Ancak kısa süre içinde ayakkabının topuk ve yan taraflarında ci...
10 Dakikada Hayal Kırıklığı: Puma Ayakkabı Ayağımı Yaraladı

7 Eylül 2025 tarihinde Nata Vega’daki Puma mağazasından yaklaşık 4.019₺ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 10 dakika giydim ve bu kısa sürede ayakkabı ayağımın derisini tamamen söktü. Daha önce de Puma’dan alışveriş yapmış biri olarak, geçmişte de yırtılma gibi sorunlar...
Puma Mağazası Yanımda Olmadı

Puma Mağazasından Alınan Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

06.11.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Puma mağazasından BMW MMS Car Graphic Tee II t-shirt ve Evostrıpe Pants eşofman satın aldım. Ürünler 1 yıl garantili olarak satıldı ve toplam alışveriş tutarı 7.360 TL idi. Yaklaşık 1 ay önce tişörtte logo kalkması, eşofmanda ise kumaş yıpranması sorunları ya...
Puma Mağazasından Alınan Ayakkabıda Topuk Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi
19 Nisan 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Puma mağazasından, ama-2025000001795 numaralı fiş ile Puma Pulse Pro model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen, yaklaşık 4 ay sonra topuk arka kısmında açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü 1 Ağ...
Yeni Üyelere Sunulan İndirim Kodunun Geçersiz Olması Nedeniyle Alışveriş Yapılamadı

Puma'nın resmi online mağazasından Phase ıı Sırt Çantası satın almak istedim. Alışverişe başlamadan önce, yeni üyelere özel %15 indirim kampanyasını gördüm ve hemen üye oldum. Üyelik sonrası e-posta adresime indirim kodu gönderildi. Ancak, kodu alışverişimde kullanmaya çalıştığımda “Kod geçersiz” ha...
Ayakkabı Değişimi İçin Bir Aydır Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Bana hediye alınan ayakkabıyı değişim için 212 alışveriş merkezinde bulunan Puma mağazası na başvurdum, yaklaşık bir ay süre geçmesine rağmen dönüş olmadı. Ben müşteri hizmetleri ile görüştüm de iade olamaz dediler. Normalde bir haftada geri dönüş sağlarız demiştiler tam bir ay oldu. Dönüş olmadı. B...
Puma Ayakkabıda Taban Açılması Ve Haksız Müşteri Hatası Değerlendirmesi

Yaklaşık 6 ay önce Kozyatağı Optimum mağazasından 2.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen her iki ayakkabının da tabanında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Ancak yapılan ...
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabıda Dikiş Atması Ve İade Reddi Sorunu

Ankara a City AVM Puma mağazasından 30713707 ürün kodlu, BMW MMS X-Ray Speed / 8 model ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürünü 4500-5500 TL aralığında bir fiyata aldım ve bir yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak sağ ayak ön bölgesinde sorun oluştu; sağ arka tarafı giyince yamuk duruyor ...
Fatura Verilmediği İçin İade Yapamıyorum, Mağdurum

15/08/2025 tarihinde İstanbul Forum AVM'deki Boyner mağazasından kredi kartı ile bir eşofman altı satın aldım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade etmek istiyorum. Mağazadan alışveriş sırasında bana fatura verilmedi ve bir haftadır faturamı almak için bekliyorum. Bu süreçte hem mağaza çalışanlarıyla...
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

21.05.2025 tarihinde İzmir Optimum’daki Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların 2 tanesinde kısa süre içinde yanlarda açılmalar oluştu. Bir tanesinin değişimi için onay verildi; fakat bu modelde kronik bir sorun olduğu, hiçbir mağazada bulunmadığı ve bu nedenle satıştan kaldırıl...
Mağaza Personelinin Yoğun Takibi Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

20 Ağustos 2025 tarihinde öğlen saatlerinde eşim ve çocuğumla birlikte StarCity Puma Outlet mağazasına giriş yaptık. Amacım, online olarak aldığım ve o an ayağımda olan Puma Trinity model ayakkabının aynısını eşime de almak için mağazada inceleme yapmaktı. Ancak mağazaya adım attığımız andan itibare...
36 Gündür İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Çözüm Sunulmuyor
15 Temmuz 2025 tarihinde Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve mağaza tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. Ödememi mağazada sanal kart ile yapmıştım. İade tutarı mağaza tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 36 gün geçmesine rağmen genel merkez tarafından...
Puma İlk Alışverişte Sunulan İndirim Kodu Geçersiz Çıktı

16 Ağustos 2025'de Puma internet sitesinden Galatasaray 25/26 iç saha forması almak için alışveriş yapmak istedim. Siteye bültene üye olarak, ilk alış...
Yeni Alınan Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

12/08/2025 tarihinde SPX Ultra mağazasından 2.339,99 TL ödeyerek Puma Carina Street Lux model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece beş gün sonra ürünün yırtıldığını ve açıldığını fark ettim. Ayrıca bu sorun nedeniyle ayağımda su toplandı ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaşadığım proble...
Puma Ayakkabıda Renk Kusması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Puma İstanbul Cevahir mağazasından gv Special prm model erkek spor ayakkabısı aldım. Ürünü sadece üç kez giydikten sonra, yaklaşık 10 gün içinde renk ...
FLO İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

FLO online mağazadan 2446892951 sipariş numarası ile Puma St Runner model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde sararma gibi bir deforme vardı, başka bir sorun bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve FLO’nun ürünü başka bir...
Satın Aldığım Ayakkabının Tabanı Açıldı, Garanti Kapsamında Değişim Reddedildi

Sneakerbox Tarsus mağazasından almış olduğum, Puma marka 4099686105273 barkod numaralı ayakkabıyı 3 ay önce satın aldım. Ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Her iki çifti de mağazaya dün götürdüm, bugün ise üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Peki, neye göre garanti veriyorsunuz...
Ayakkabı Hatalı, Mağaza İlgisiz: Ürün Güneydoğu Turu Atıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Çocuğum için Puma marka ayakkabı aldım. Çocuk 1 ay kullanmadı bile önü açıldı. Mağaza incelemeye gönderdi. Kullanıcı hatası diye tekrar yolladılar. Mağaza ikinci kez yolladı bu seferde ürün önce Diyarbakır'a sonra Şanlıurfa'ya gitti. Şimdi ürün yolda güneydoğu turuna çıkmış Gaziantep'e gelemedi. Ürü...
Puma Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Ve İnceleme Sürecinden Memnun Kalmadım
İntersport'tan Puma marka aldığım, dışarıda kullanılmak üzere 12 yaş için tercih ettiğim terliğin, ön parmakların girdiği kısmı 1 hafta içinde daraldı ve parmaklar artık girmiyor. Plastik malzeme zamanla çekmiş. İki defa incelemeye göndermeme rağmen talebim kabul edilmedi. Benzer şekilde başka bir m...
FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Aşınma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Merhaba. FLO mağazasının online uygulamasından Kasım ayında Puma spor ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Ayakkabıları iki üç ay kullanmamıza rağmen arkaları aşındı. Ürün incelemeye alındı fakat üretim kaynaklı olmadığı sonucuna varıldı. Puma ayakkabısını kendi mağazasından aldığım ve aynı...
İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin

Puma reklamını gördüm. İlk alışverişe %15 indirim diye. Üye oldum. İndirim kodum geldi. Alışveriş için siteye girdim. İndirim kodunuz yazdım fakat bu kod geçerli değil diye uyarı veriyor. İndirim yapmıyor. Ben bu indirimi kullanmak için kayıt oldum ve kişisel verilerimi paylaştım. Eğer kullanamayaca...






















