Fotoğraf Baskısının Kalite Sorunu Ve Reddedilen İade Talebi

Fotoğrafbaskisi.com.tr firması üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce fotoğraf baskısı siparişi verdim, bugün elime ulaştı. Ancak gelen fotoğrafların görüntü kalitesi son derece bozuk ve beklediğim gibi değildi.

Durumu hemen yetkiliyle görüştüm, sorunu anlatarak iade talep ettim fakat iade kabul edilmedi, üstelik benimle ters bir üslupla konuşuldu. Fotoğrafçıda bir çözüm yolu bulunabileceğini, istenirse başka fotoğraf gönderebileceğimi ve memnun kalmak istediğimi belirttim. Buna rağmen benden ekstra ücret talep edildi.

600 TL’yi nakit ödeyerek yaptığım bu alışverişte bozuk baskılar için sorumluluğun bana yüklenmesini ve ek ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.