to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Kozyatağı Optimum mağazasından 2.000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandım ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen her iki ayakkabının da tabanında açılma meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü incelemeye gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda tarafıma “müşteri hatası” olduğu yönünde dönüş yapıldı.
Yıllardır Puma’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kararı haksız buluyorum ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Üründe üretim kaynaklı bir sorun yaşanmasına rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Optimum'da bulunan Deichmann mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım, ancak daha beş ay dolmadan ayakkabının yan tarafında küçük bir yıpranma meydana geldi. İş yerine servisle gidip geliyorum ve oturarak çalışıyorum, bu nedenle yıpranması oldukça düşük bir ihtimal. Durumu mağazaya ilettiğim...
Kadıköy Optimum mağazasından '3 al 2 öde' kampanyası ile ayakkabı satın aldım. İki ay sonra ayakkabılar yavaş yavaş deforme olmaya ve fileleri atmaya başladı. Eşimin ayakkabısının iç topuğu parçalandı ve sonrasında onun fileleri de benim ayakkabımda olduğu gibi aynı yerden atmaya başladı. Ayakkabı...
Ankara Optimum'dan aldığım Puma marka ayakkabının çoraplık kısmında yırtılma, aşınma ve içindeki plastiklerin yamuklaşarak ayağıma vurması sonucunda, ...
21.05.2025 tarihinde İzmir Optimum’daki Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların 2 tanesinde kısa süre içinde yanlarda açılmalar oluştu. Bir tanesinin değişimi için onay verildi; fakat bu modelde kronik bir sorun olduğu, hiçbir mağazada bulunmadığı ve bu nedenle satıştan kaldırıl...
Mart ayında Puma v3 ayakkabıyı 2.500 TL'ye İzmir Optimum'daki Deichmann mağazasından aldım. Ayakkabıyı 2 aydır günlük olarak arada kullandım, fakat ayakkabının yanlarında açılmalar ve tabanında yırtılmalar meydana geldi. '6 ay içinde herhangi bir sorun olursa getirip iade edebilirsiniz.' denmesine r...
Yorumlar