Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Puma Terlik Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Ve İnceleme Sürecinden Memnun Kalmadım

profile
Yeliz
04 Ağustos 2025 13:55
102

İntersport'tan Puma marka aldığım, dışarıda kullanılmak üzere 12 yaş için tercih ettiğim terliğin, ön parmakların girdiği kısmı 1 hafta içinde daraldı ve parmaklar artık girmiyor. Plastik malzeme zamanla çekmiş. İki defa incelemeye göndermeme rağmen talebim kabul edilmedi. Benzer şekilde başka bir markanın terliklerini 5 senedir kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamadık. Üçüncü defa incelemeye gönderdik. Ne Puma markasından ne de İntersport'tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yazın giyilecek bir terliğin bir haftada kullanılamaz hale gelmesi kabul edilemez.

puma-terlik-kisa-surede-deforme-oldu-iade-ve-inceleme-surecinden-memnun-kalmadim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 2025 12:06

1 Temmuz’da Akbatı İntersport mağazasından yetişkinler için Puma marka terlik satın aldım. Terliği 12 yaşındaki çocuğum için aldım ve sadece bir hafta kullandık. Ancak terliğin plastik materyali kısa sürede çekti ve ön kısmı daraldı, bu yüzden ayağı artık terliğe girmiyor. Aynı materyale sahip başka terliklerimiz olmasına rağmen, böyle bir sorun daha önce hiç yaşamadık.

Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim fakat her seferinde “dış etken kaynaklı” denilerek değişim talebim reddedildi. Son olarak INT17166 numaralı inceleme talebim de olumsuz sonuçlandı. Terliğin bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez.

Yaklaşık 1.725 TL ödediğim bu ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

04 Ağustos 2025 15:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
Yeliz
Yeliz
07 Ağustos 2025 12:12

İntersport markasında bu şikayetim gözükmüyor neden acaba Puma marka yanıtlamış teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Cengiz
03 Mayıs 2024 18:45
1.036
6 Ayda Dağılan Ayakkabıya Kusur Yok Diyen Puma!
6 Ayda Dağılan Ayakkabıya Kusur Yok Diyen Puma!
6 Ayda Dağılan Ayakkabıya Kusur Yok Diyen Puma!
6 Ayda Dağılan Ayakkabıya Kusur Yok Diyen Puma!

profile
Rezan
17 Mayıs 2025 19:06
221
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz İnceleme Mağduriyeti
+1
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arda
07 Mayıs 2024 23:31
356
Puma Kalitesini Alamadığım Ayakkabı
Puma Kalitesini Alamadığım Ayakkabı
Puma Kalitesini Alamadığım Ayakkabı
Puma Kalitesini Alamadığım Ayakkabı
+2

profile
Ruşen
23 Ekim 2023 21:33
302
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
27 Haziran 2025 01:18
239
Puma Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Puma Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Puma Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz