Ziraat Banka Kartına İade Yansımıyor

Pull & Bear’den online olarak aldığım bir kazak için iade süreci başlattım. Ürün 16’sında firma tarafından teslim alındı ve iadenin kabul edildiği bilgisi verildi. 18’inde ise sistem üzerinde para iadesinin yapıldığı görünüyor. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ödemeyi Ziraat banka kartımdan yapmıştım ve iadem için 6005004371 numaralı iade/sipariş kaydım bulunuyor. Sistemde param iade edilmiş gibi görünmesine rağmen hesabımda olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen kontrol edilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Para iademin gecikme olmadan Ziraat banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.











