Pull and Bear canlı destek

12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait “kapüşonlu hafif ceket” siparişi verdim. Ürün tutarı olarak 1.490 TL’yi kartla ve taksitli olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Trendyol canlı destek ve ...

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden aldığım ceket için yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20281535097’dir. Öncelikle ürünü nereye iade etmem gerektiğini sistemde bir türlü görüntüleyemedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, iade süresi bir...

Pull & Bear’ın resmi web sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir adet m beden ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ne SMS ne de e-posta bildirimi aldım ve hesabımdaki “geçmiş siparişler” bölümünde de ilgili sipariş görünmüyordu. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ürün...

Pull & Bear’den 4 Nisan tarihinde verdiğim 20283640651 numaralı siparişim için ödeme kredi kartımdan alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası olmaması nede...

23.03.2026 tarihinde Pull and Bear firmasının kendi internet sitesinden 20210494458 numaralı kahverengi dik yaka trençkot siparişini verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde bel ve kol kemerlerinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Pull & Bear internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde “süslemeli naylon shopper çanta” isimli ürünü satın aldım. Daha hızlı olduğu vaat edildiği için eve teslimat seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişimin 4 Mart 2026 tarihinde adresime ulaşacağı bildirildi; ancak bug...

Pull and Bear online sitesinden 11 gün önce bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram 20209251470, yaklaşık 1680 TL ödeme yaptım. Siparişim ayın 11’inden beri sistemde sadece “aktarmada” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir hareket olmuyor. Hangi kargo şirketine verildiği bile yazmıyor. Site ü...

Pull & Bear uygulaması üzerinden satın aldığım işlemeli stwd şişme mont ve kordonlu baggy kadife jogger pantolon ürünlerini iade etmek istiyorum; ancak iade kodum geçersiz göründüğü için kargoya veremiyorum. İadeyi DHL Kargo ile yapmam gerekiyor, fakat kargo firmasının sisteminde iade kodu “geçersiz...

Pull & Bear’ın online sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde 5 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Samsun Piazza Pull & Bear mağazasına teslim seçtim. Sipariş numaram 20209005070. Sistemde statü hâlâ “yolda” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ürünler mağazaya ulaşm...

Pull & Bear online mağazadan 25 Şubat 2026 tarihinde t-shirt ve kazak içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 20203980704 ve 20208462844’tür. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 2 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve yal...

Pull and Bear’dan 15 Şubat 2026 tarihinde online olarak mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet pantolon satın aldım. Ürün kodu 7678431800 olan pantolonun sipariş numarası 20281175053 olup, teslimat noktası olarak Antalya Muratpaşa Markantalya şubesini seçtim. Sipariş aşamasında teslim tarihi 23 Şubat...

Pull & Bear’den online olarak satın aldığım yüksek bel çan paça jean (ref: 7683308407) ürününü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İademi online siparişimi kargo ile geri göndererek gerçekleştirdim, iade numaram:6004959536’dır. Buna ...

29.01.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazadan 20279045333 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi sistemde 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünüm 30.01.2026 tarihinden bu yana “yolda” statüsünde kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücret online kredi kartı ile tahsil ...

4 Ocak’ta Pull & Bear online mağazadan banka kartımla 2.059 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim ancak aradan 34 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi alamadım. Sistem üzerinde siparişimin iptal edildiği görünüyor fakat hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçt...

Pull & Bear’den 20274127699 numaralı siparişim 08.01.2026 tarihinde bana teslim edildi. 15.01.2026 tarihinde ürünü iade edebilmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ancak iade kargosunu nereye ve hangi kargo firmasıyla göndermem gerektiğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Canlı destek ve y...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 1’inde bir kaban sipariş ettim ve ürün 6’sında elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma bir iade kodu verildi ancak bir hafta içinde MNG Kargo’ya götüremediğim için bugün kargo şubesine gittiğimde kodun...

27 Aralık’ta Pull & Bear online mağazasından kredi kartı ile bir yağmurluk satın aldım. Sipariş numaram 20273805529. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ya da “işlem görüyor” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket gözükmüyor. Konu ile ilgili olara...

01/01/2026 tarihinde Pull & Bear’den 20271041805 numaralı siparişimi verdim. 06/01/2026 tarihinde ise ürünler bana hiç teslim edilmediği ve benim tarafımdan hiçbir şekilde iade yapılmadığı halde, sistemde “teslim edildi” ve ardından “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Siparişim için kredi ...

Pull & Bear’den kıyafet siparişi verdim ve kargonun daha erken gelmesi için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, üstelik firma beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylemiş, ancak hiçbir arama almadım. Siparişimin teslimatından sorumlu kargo firması Cargox olu...

18.12.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 19.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için 99 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak Asil Kargo, İstanbul Sarıyer bölgesinde kargomu gün içinde teslim etmedi; sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünü...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194598464 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kıyafetler bulunuyordu. İndirim dönemi sebebiyle yoğunluk olduğu, tahmini teslimatın ise 10-12 Aralık tarihleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Bugün 18 Aralı...

Pull & Bear’den R**** B**** K****** adına, üye olmadan 8 Aralık 2025 tarihinde bir sipariş verdik. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.859 TL ödedik. Sipariş numaramız 20196020432. Ürünü Karabük Safranbolu’da teslim aldık ancak ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. İade sürecini başlatmak içi...

28 Kasım’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden verdiğim 20175649972 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçtiği halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden WhatsApp canlı desteğe ve yapay zeka ile ilet...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online uygulaması üzerinden bir jean satın aldım. Sipariş numaram 20189030764. Ürünüm 5 Aralık tarihinden bu yana sistemde “aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden canlı destekle görüştüğümde bana MNG Kargo’ya ait bir takip n...