to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim 20274540809 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 12–13 Ocak aralığı gösterilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişime ait kargo şirketi bilgisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; hangi kargo firmasıyla gönderildiği uygulamada görünmüyor. Bu yüzden ne kargoyu takip edebiliyorum ne de arayıp bilgi alabiliyorum. Pull & Bear müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, arayabileceğim bir telefon numarasına erişemiyorum ve bu nedenle yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili kimseyle görüşemiyorum.
Pull & Bear’dan öncelikle müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını, siparişime ait kargo şirketi ve takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını ve siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20193875922 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.410 TL tutarındaki ödemeyi online olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde siparişi iptal etme seçeneği de...
Pull & Bear’dan yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu, teslimat tarihinde ve sonrasında yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 1 Ocak’ta verdim, ürün 4 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bu...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 14 Aralık tarihinde verdiğim 20197203610 numaralı siparişim, 16 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Siparişimin a...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12 gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20194761086 olmasına rağmen bu süre içinde siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de süreci takip etmeye çalıştım ancak detaylı bir bilgi...
Yorumlar